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Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Cristina Estefanía Quezada Cabezas, NIF 54672553N, domicilio en O Rodo Nº 30, 36500 Lalín, Pontevedra, España. Contacto para privacidad: pedidos@mercadescuentos.com.

Datos tratados

Podemos tratar identidad, datos de contacto, dirección, datos fiscales, tipo de compra, productos, pedidos, pagos, envíos, incidencias, garantías, comunicaciones, cuenta de usuario, aceptación de condiciones, dirección IP y datos técnicos mínimos de seguridad. No almacenamos los datos completos de tarjeta.

Finalidades y bases jurídicas

  • Gestionar compras, pagos, envío, recogida, devolución y garantía: ejecución del contrato y medidas precontractuales.
  • Facturación, contabilidad y obligaciones tributarias: cumplimiento legal.
  • Prevención del fraude, seguridad y defensa de reclamaciones: obligación legal e interés legítimo ponderado.
  • Analítica y medición publicitaria con Google Analytics y Google Ads: consentimiento gestionado mediante Complianz y Google Site Kit.
  • Cookies técnicas, sesión, carrito y cuenta: prestación del servicio solicitado.
  • Atención de derechos de protección de datos: cumplimiento legal.

No se utilizan los datos para newsletters, recuperación de carritos abandonados ni publicidad por email.

Destinatarios y proveedores

Los datos se comunican solo cuando es necesario a: Stripe y, cuando se seleccione, Klarna; Hostinger para alojamiento y correo; Google mediante Site Kit, Analytics, Ads y reCAPTCHA cuando exista consentimiento o sea necesario para seguridad; Complianz para gestión del consentimiento; LiteSpeed Cache para optimización; Correos, Correos Express, GLS, InPost, Zeleris, Celeritas u otros transportistas; asesoría, servicio técnico, entidades financieras, administraciones y autoridades cuando proceda.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando ocurra, el tratamiento se basará en una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía admitida. La información actualizada de cada proveedor se encuentra en sus políticas y en el panel de cookies de Complianz.

Conservación

Los datos se conservan mientras exista la cuenta o relación contractual y, después, durante los plazos necesarios para obligaciones fiscales, contables, consumo, garantía y defensa de reclamaciones. Los datos basados en consentimiento se mantienen hasta su retirada. Los registros técnicos se conservan durante el tiempo mínimo necesario para seguridad y cumplimiento.

Cuentas y supresión

El usuario puede eliminar automáticamente su cuenta desde “Mi cuenta” introduciendo su contraseña y aceptando un aviso irreversible. La eliminación se bloquea si existen pedidos, pagos, devoluciones, reclamaciones o garantías en curso.

Al eliminarla se cierran las sesiones, se desvinculan los pedidos de la cuenta y se eliminan los datos técnicos no necesarios. Los datos de pedido que deban mantenerse por obligaciones legales, fiscales, contractuales o de garantía se conservan bloqueados durante los plazos aplicables y se suprimen o anonimizan cuando dejan de ser necesarios. Se envía un correo con fecha y hora y se guarda un registro técnico mínimo durante el plazo legalmente necesario.

Una cuenta nueva con el mismo email será independiente y no recuperará historial, ventajas, saldo ni cupones ya utilizados.

Derechos

Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, o retirar el consentimiento, escribiendo a pedidos@mercadescuentos.com. También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. La web no incluye un botón de descarga automática; las solicitudes se tramitan por email.

Cookies y medición

Google Analytics 4 y Google Ads se integran mediante Google Site Kit. Complianz gestiona la elección de aceptar, rechazar o configurar cookies. Las etiquetas no esenciales deben respetar la decisión del usuario y el modo de consentimiento configurado.

Seguridad

Se aplican medidas razonables de acceso, actualización, minimización, copias de seguridad, cifrado de comunicaciones y control de sesiones. La web utiliza Hostinger, LiteSpeed Cache y Google reCAPTCHA cuando se habilite en accesos o formularios.